Política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos recoge VIMO BEAUTY PRODUCTS & TREATMENTS LLC, que opera como VimaisaMD Clínica Medicina Estética, en sus páginas web, formularios, reservas y mensajes, y cómo los usa.

1. Datos que recogemos

• Datos de contacto: nombre, apellido, teléfono y correo electrónico.
• Datos de la membresía y las citas: tratamientos elegidos, fechas de cita, asistencia, saldo de referidos y quién te refirió.
• Datos de pago: los procesa Stripe. Nosotros solo vemos el tipo de tarjeta, los 4 últimos dígitos y el estado del pago.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis.
• Información de salud: la que nos das en la clínica o en formularios médicos. Se trata de forma confidencial y solo la usa el equipo clínico.

2. Para qué los usamos

• Gestionar tu membresía, tus cobros y tus citas.
• Confirmarte y recordarte citas por WhatsApp, SMS y correo.
• Llevar el programa de referidos.
• Enviarte promociones y novedades, solo si nos diste tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.

3. Mensajes de texto y WhatsApp

• Solo te enviamos mensajes de texto o de WhatsApp si marcaste la casilla de consentimiento en nuestros formularios.
• Hay dos tipos de mensajes: (a) los de tu cita y tu membresía (confirmaciones, recordatorios, avisos de cobro) y (b) promociones y novedades. Cada uno tiene su propia casilla.
• La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de tu operador.
• Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda, responde HELP o escríbenos al (786) 369-9722.
• No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para recibir mensajes con terceros ni con empresas afiliadas para sus fines de marketing. Los datos de consentimiento para mensajes de texto se excluyen de cualquier información que compartamos con terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para darte el servicio:

• GoHighLevel, para nuestra plataforma de contactos, reservas y mensajes.
• Stripe, para procesar los pagos.
• Google, para el calendario de la clínica.
• Meta/WhatsApp y operadores de telefonía, para entregar los mensajes.

También podemos compartirlos si una ley o una autoridad nos lo exige.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras seas clienta y después durante el tiempo que exijan las leyes aplicables, incluidas las de historiales médicos y de impuestos.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o dejar de recibir promociones, escribiendo a vimaisamd@gmail.com. Algunos datos no se pueden borrar si la ley nos obliga a conservarlos.

7. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para atenderte.

8. Menores

Nuestros servicios y formularios no están dirigidos a menores de 18 años y no recogemos a sabiendas sus datos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

VimaisaMD · 2422 NW 87 Place, Unit 12, Doral, FL 33172 · WhatsApp (786) 369-9722 · vimaisamd@gmail.com